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• 13928873235 张小姐

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广东鑫旺搬家服务有限公司服务规范

1、主动服务、确保安全：应做到积极主动，一切为客户着想，满足客户所有合理的要求。

2、轻拿轻放、不磕不碰：对客户的物品要精心爱护，轻拿轻放、不磕不碰，用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹、隔开。

3、贵重物品，加倍精心：运用合理的技术加倍精心地搬运客户的贵重物品，如钢琴、电脑、家用电器等。

4、合理码放、车辆满载：合理码放客户的物品，在不违反交通法规和保证安全的前提下，做到车辆满载、安全行车。

5、准确高效、路线合理：在不违反交通法规的前提下，按照客户的要求安排路线，客户无要求或不清楚路线时，应按最佳路线行驶。

6、着装整齐、文明礼貌：搬运工人应统一穿着印有鑫旺搬家公司标志的工作服，带班组长佩带组长标志。对客户用语文明，礼貌待人。

7、严守纪律、诚实自律：现场服务人员必须做到：不吸客户烟，不喝客户饮料，不吃客户东西，不拿客户遗弃的任何物品。

广州鑫旺搬家，采用专用箱式搬家车辆为您提供安全、便捷的搬家之旅。

业务涉及：个人搬家、家庭搬家、办公室搬迁、长途搬运、钢琴搬运、欧式实木家具搬运，起重业务、机房搬迁、厂房搬迁、迷你仓储等专业搬运家具空调拆装打包等一站式服务业务。