主题:搬家公司的口碑需从哪几个方面评价?
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发布时间:2022-2-11  点击:341次

对于搬家公司来说,良好的口碑关系到企业的发展与业务量,从而搬家公司的口碑也是重中之重,那么居民搬家在选择搬家公司后该如何对服务口碑进行评价呢?


其中如何评价搬家公司的服务品质?这是很多人关注的问题,甚至有些搬家公司连自己都不知道口碑到底需要从哪几个方面来评定。具体可可以参考以下方法来区分和衡量搬家公司的口碑!


1.服务的标准化

其实我们来看看搬家公司的车辆和人员配置是否合理。婚姻是车身广告、车型、制服是否统一,人员素质是否合格。


2.专业化

首先需要看搬家公司的车辆是否存在大中型4.2米厢式卡车和依维柯金杯,服务人员是否携带拖板车和拆装工具,搬家公司是否有专门的包装材料,是否有专业的包装人员。


3.搬家公司是否按时到达指定地点

第三点是看搬家公司是否按照客户要求到达指定地点搬家,是否有专业的搬家公司人员。


4.预约的价格是否合理透明

看看搬家前是否和搬家公司预约的价格一样。如果不是预约的价格,工人随意变化加价,如果是正规的搬家公司,是不会坐地起价的,所以搬家的时候要注意这些问题。


5.服务完成后

搬家公司会有专门的回访部门与客户沟通来对企业服务进行评分。

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